CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO
1.- Definición del servicio.
Es una formación de marketing online profesional que se refiere a un programa educativo y curso de capacitación enfocado en enseñar las habilidades, técnicas y conocimientos necesarios para realizar una agencia de marketing digital.
2.- Definición de ALUMNO.
Se considera ALUMNO a la persona física y mayor de edad que contrate el servicio y se dé de alta como titular del mismo, habiendo realizado el pago correspondiente para tener acceso al Marketing Master.
El ALUMNO, realizado el pago, tendrá derecho a recibir claves de acceso a la plataforma digital y todo su contenido para la realización del curso.
- Ámbito.
El servicio se presta en castellano y de forma telemática, con material digital.
El contenido del curso no podrá ser empleado para usos distintos al estricto aprovechamiento personal del mismo; la difusión pública del referido material requerirá la expresa autorización por parte de Marketing Master.
4.- Identificación.
Con antelación a la prestación del servicio, Marketing Master. solicitará al ALUMNO los datos que sean necesarios para su identificación y contratación.
Dichos datos han de ser facilitados en todo caso del propio ALUMNO.
Este servicio es personal e intransferible.
5.- Contratación y forma de pago.
La contratación será de modo telemático y telefónico, debiendo en ese momento el ALUMNO facilitar los datos que se le requieran a través de la plataforma.
En su caso y en los supuestos legales, el documento electrónico de formalización del contrato será archivado y podrá ser accesible. Si para la perfección o cumplimiento del presente contrato fuera precisa la notificación de cualesquiera circunstancias entre las partes, podrá realizarse mediante envío postal o electrónico a las direcciones o a los números de teléfono móvil indicados en la contratación.
Si cualquiera de las partes modificase su dirección postal, electrónica o número de teléfono móvil durante la vigencia del contrato, vendrá obligada a comunicar a la otra las nuevas direcciones y/o número de teléfono móvil, asumiendo la parte que incumpla las consecuencias jurídicas derivadas del incumplimiento.
Previamente a la celebración del contrato y con la antelación necesaria, Marketing Master, de modo veraz, eficaz y completo, habrá prestado información sobre las condiciones del contrato y remitirá al ALUMNO, por cualquier medio adecuado a la técnica de comunicación a distancia utilizada, el texto completo de las presentes condiciones generales.
Respecto a las formas de pago del Marketing Master, este se efectuará por cualquiera de los siguientes medios:
- Pago con Tarjeta
- Transferencia Bancaria (Solo para pago de la totalidad de las 12 cuotas)
Realizada la contratación telefónica, Marketing Master practicará un alta provisional.
Marketing Master podrá no atender el uso del servicio hasta la verificación del pago del mismo.
En caso de abono mediante domiciliación bancaria, esta verificación se acomoda en plazo a lo que estipule la normativa vigente en cada momento.
Una vez que Marketing Master haya verificado que el recibo ha sido abonado y no devuelto, procederá a efectuar un alta definitiva con efectos desde la fecha de la contratación telefónica.
Si el recibo resultara impagado o devuelto, el contrato no se considerará perfeccionado, por lo que las partes no tendrán derecho a efectuarse reclamación alguna.
Lo anterior se entenderá sin perjuicio del derecho de Marketing Master de reclamar el pago del precio en vía judicial y extrajudicial en los casos en que proceda, además de la posibilidad de incluir los datos del ALUMNO en ficheros de solvencia patrimonial y crédito.
Perfeccionado el contrato y no atendido el pago a cargo del ALUMNO, Marketing Master tendrá derecho al cobro de las cuotas impagadas más el interés legal del dinero, así como los gastos bancarios derivados de la devolución del recibo.
Marketing Master remitirá al ALUMNO documentación descriptiva del curso, las claves de acceso al mismo, así como los medios de comunicación disponibles.
SEQURA WORLDWIDE S.A
Marketing Master podrá ofrecer al ALUMNO la posibilidad de financiación del curso a través de la financiera Sequra Worldwide S.A (en adelante SEQURA), consintiendo expresamente el uso de sus datos personales y el cobro de las mensualidades a través de la financiera.
El ALUMNO recibirá las condiciones de SEQURA a través de los medios facilitados para su aceptación, en su caso.
6.- Duración del servicio.
La duración del contrato vendrá determinada por la finalización del curso por parte del ALUMNO, no estableciéndose un plazo concreto para ello.
Con objeto de mantener la calidad del servicio, Marketing Master podrá acordar la suspensión del servicio, y en su caso y previa advertencia al usuario, dar por terminado el contrato si se detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente, entendiéndose comprendidos en tal supuesto, a título de ejemplo, las llamadas CONJURAS.
Las CONJURAS son una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de ahorrar costes en el precio final.
En este caso, consistiría en la realización del pago por una sola persona de la formación online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al Máster varias personas con la misma contraseña y email.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible.
Marketing Master se reserva cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos.
Cualquier incumplimiento de lo dispuesto en este punto se considera incumplimiento GRAVE del contrato.
La mera sospecha debidamente fundamentada de llamada conjunta permitirá a Marketing Master denegar el acceso a la plataforma durante el tiempo necesario para la resolución efectiva de la incidencia.
Si el ALUMNO decide unilateralmente resolver el contrato sin que medie incumplimiento alguno por parte de Marketing Master, el contrato quedará extinguido sin que le asista derecho alguno a reclamar ni la devolución de las cuotas vencidas ni parte proporcional alguna de las mismas.
7.- Derecho de desistimiento.
El CLIENTE tiene derecho a desistir del contrato.
No obstante lo anterior, y en ausencia de soporte material del producto, en virtud del artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, NO PROCEDERÁ ESTE DERECHO DE DESISTIMIENTO si se hubiese iniciado el curso antes de finalizar dicho plazo.
Se entenderá por ejecución del producto el acceso y visualización del contenido digital del mismo previa lectura y aceptación de las presentes condiciones y su contenido.
Para el supuesto de no haber ejecutado el producto, el plazo para ejercer el derecho será de 14 días naturales desde la celebración del contrato.
En caso de respuesta desestimatoria, el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
8.- Horario.
El ALUMNO podrá utilizar los servicios telefónicos de Marketing Master según disponibilidad de los tutores en horas laborales en horario peninsular de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.
Marketing Master pondrá a disposición del usuario los medios oportunos para la comunicación sin límite horario.
9.- Propiedad Intelectual e Industrial.
Marketing Master por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Marketing Master
Todos los derechos de copyright quedan reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por Marketing Master será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Marketing Master es asimismo el propietario de la marca registrada “Master Agencia Formación Digital S.L” con nombre comercial » Marketing Master» y como tal único titular de los derechos sobre la misma.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, marcas asociadas, de la totalidad del contenido del Máster así como de la formación que se facilita durante el Máster, o de contenido publicado en los canales utilizados o puestos a disposición del alumno como por ejemplo el canal de Slack, Zoom, Instagram, Facebook o Youtube, siendo esta enumeración meramente enunciativa y no limitativa o excluyente, con fines comerciales o con cualquier otro fin, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Marketing Master.
El alumno se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Marketing Master.
Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El alumno deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Marketing Master.
Los alumnos que por cualquier razón no hayan acabado la formación o de haberlo hecho no hayan superado la misma de forma satisfactoria, no podrán hacer uso de la denominación Marketing Master, marca registrada por Marketing Master.
10.- Acceso a la bolsa de clientes.
- Condiciones para el Acceso:
El acceso a la bolsa privada de clientes de Marketing Master. estará sujeto al cumplimiento de los siguientes requisitos:
- Implementación de Métodos de Formación:
El alumno deberá aplicar diligentemente todos los métodos enseñados en la formación, siguiendo cada paso detallado y cumpliendo con las pautas proporcionadas por Marketing Master.
- Validación de Cada Paso:
Se requerirá que el alumno valide cada paso del proceso de formación, asegurándose de haber implementado correctamente cada técnica y estrategia indicada.
- Obtención y Servicio a un Cliente:
El alumno deberá, por cuenta propia, adquirir al menos un cliente y proporcionar un servicio de calidad. La validez de la adquisición y el servicio será evaluada por el tutor asignado.
- Validación del Tutor:
El tutor designado por Marketing Master. Deberá validar que el alumno ha aplicado correctamente los métodos de formación y que ha proporcionado un servicio satisfactorio al cliente obtenido.
- Acceso Garantizado a la Bolsa Privada de Clientes:
Solo cuando el alumno cumpla cabalmente con todos los requisitos mencionados anteriormente, se le otorgará acceso a la bolsa privada de clientes. En este caso, Marketing Master. garantiza al menos la extensión de un cliente en la bolsa privada.
- Reserva de Derechos:
Marketing Master. se reserva el derecho de denegar el acceso a la bolsa privada de clientes si no se cumplen estrictamente todos los requisitos especificados en esta cláusula.
11.- Plazo de garantías de resultados.
La garantía se iniciará desde la inscripción del alumno a nuestro programa y tendrá una duración de 60 días, en dos fases:
Durante la primera de ellas, el alumno debe hacer la petición de garantía extra y demostrar, con una serie de documentación descrita más abajo, que ha seguido y puesto en práctica todos los pasos y recomendaciones planteadas en los diferentes módulos de la formación y, aún así, a pesar de todos sus esfuerzos, no ha conseguido ningún cliente de pago, por causa ajena a él o no imputable.
Durante la segunda fase, una vez finalizado el periodo de solicitud de la garantía, el alumno que, habiendo pedido dicha garantía, cumpla con los requisitos necesarios, que se demostrarán con la documentación solicitada al alumno en la fase anterior, disfrutará de la extensión del soporte del Máster durante dos semanas adicionales.
Si una vez terminada esta segunda fase se comprueba efectivamente que el alumno no ha conseguido ningún cliente de pago, a pesar de los esfuerzos realizados conjuntamente con Marketing Master, se procederá por éste, previa emisión de informe motivado afirmativo, a la devolución de la cantidad abonada, en la cuenta bancaria designada por el alumno. Dicha devolución se realizará en un plazo máximo de treinta días desde la emisión del informe y la notificación de la cuenta bancaria, tomando como referencia de entre las dos la fecha que sea más tardía en el tiempo.
El alumno tendrá que solicitar la garantía por correo electrónico remitido a info@masteragencia.es con el asunto “garantía adicional”, exponiendo las razones de su solicitud y adjuntando toda la documentación requerida en el punto 11.1, para que, en consecuencia, se le asigne un tutor para realizar la comprobación necesaria de cumplimiento de todos y cada uno de los requisitos necesarios.
Para ello, el alumno entregará toda la documentación requerida y detallada a continuación, en los plazos y formas indicados. Esto se validará y revisará minuciosamente en sesión uno a uno con un miembro del equipo de Marketing Master, donde se analizará la correcta implementación de las técnicas en conjunto y el cumplimiento de todos los pasos.
Una vez transcurrida la fecha que marca la finalización del plazo para la solicitud de la garantía adicional, ya no habrá derecho alguno a acogerse a esta cláusula.
11.1 Primera fase – Documentación requerida al alumno.
1 – Fanpage bien configurada. Enviar URL y capturas de pantalla de la Fanpage creada durante los tres primeros meses del Máster y con todos los parámetros que se proponen en el mismo.
2 – Perfil de Instagram. Enviar URL y capturas de pantalla.
3 – Documentación de la búsqueda de los negocios locales elegidos que reflejen que el alumno ha entrado en contacto con negocios locales o digitales ofreciéndole sus servicios.
4 – Pruebas de lanzamiento de anzuelos a negocios. Enviar un documento de presentación para captar al cliente con el trabajo de investigación previo realizado y con una propuesta de valor para su negocio.
5 – Elevator Pitch. Adjuntar un documento con el script del mensaje transmitido a los posibles clientes y pruebas de conversaciones mantenidas con los negocios, tal y como se enseña en el Máster (como capturas de emails, conversaciones de WhatsApp o chat de FaceBook y grabaciones de conversaciones telefónicas).
6 – Funnel de Ventas (embudo de ventas) implementado en cualquiera de los formatos que se enseñan en el máster y lanzado con una inversión mínima de 20€ por día durante 20 días promocionando el valor que tendría para un negocio la contratación de los servicios de Agencia Digital antes del lanzamiento de ads el tutor del alumno deberá ayudar a crear una estrategia y validar el lanzamiento de los anuncios para asegurarnos del correcto lanzamiento de los ads bajo una estrategia sólida de captación de clientes. Adjuntar las URLs del funnel y el gasto económico realizado.
7 – Adicionalmente, el alumno deberá haber completado al menos el contenido principal de la formación y haber utilizado activamente una fracción mínima de nuestro soporte, cuestiones que comprobaremos internamente a través de la plataforma del máster, y que serán específicamente enumeradas a continuación:
- Tener visualizado el contenido hasta su totalidad y entregadas cada una de las tareas solicitadas, hasta este último incluido.
Una vez recibida la solicitud junto a toda la documentación requerida, y tras ser revisada y validada, el alumno pasará a la segunda fase, que es la fase del soporte descrita con anterioridad. En caso de duda sobre el cumplimiento efectivo de alguna de las condiciones recogidas en estos puntos, el alumno recibirá un mail, en un plazo no mayor a 48 horas, con la confirmación de que todo el proceso ha sido bien ejecutado y documentado. Si se comprueba que no se cumple con los requisitos, se le comunicará al alumno que no podrá continuar a la siguiente fase, ni por tanto generar derecho a la aplicación de la garantía y consiguiente devolución de las cantidades abonadas.
12.- Protección de datos.
A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo, de 27 de abril de 2016, Marketing Master informa que los datos facilitados por los ALUMNOS del servicio de asistencia jurídica serán incluidos en un fichero responsabilidad de Marketing Master, con la finalidad de desarrollar la relación contractual establecida así como para recibir información publicitaria de servicios prestados por Marketing Master o por terceros, a través de medios postales o electrónicos u otras formas de comunicación a distancia relativos a los ámbitos de consultoría, asesoría, gestoría, seguros, servicios jurídicos complementarios o financieros, u otros sectores análogos.
El ALUMNO de Marketing Master autoriza expresamente el tratamiento de los datos de carácter personal que pudieran ser recabados durante la contratación del servicio.
Si no se autoriza el tratamiento o la cesión de sus datos en los términos indicados en las presentes condiciones, puede remitir a Marketing Master este documento con la casilla correspondiente marcada:
□ Autorizo el uso de mis datos personales para recibir información comercial o publicitaria.
□ Autorizo la cesión a las entidades referidas.
Del mismo modo, podrá remitir, si lo prefiere, correspondiente comunicación a Marketing Master a través del correo electrónico info@marketingmaster.es, indicando de forma clara su voluntad de no ceder dichos datos.
Transcurridos 30 días desde la incorporación de sus datos al fichero de Marketing Master, podrá producirse la comunicación de sus datos a las citadas entidades.
Puede ejercitar los derechos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación y oposición tanto en relación con el tratamiento de datos realizado por Marketing Master. como por el realizado por cualquiera de las entidades cesionarias, dirigiendo una comunicación escrita a Marketing Master., en dirección electrónica a info@masteragencia.es adjuntando fotocopia de DNI o documento análogo.
En caso de cambio de dirección, se publicará en https://marketingmaster.es
15.- Prohibición de difusión de contenido. Confidencialidad.
Sin perjuicio de lo recogido en la cláusula ___ del presente condicionado, se prohíbe al ALUMNO divulgar información confidencial de la empresa a terceros sin expresa autorización por parte de Marketing Master.
Entre el contenido, se encuentran secretos comerciales, estrategias, datos financieros, tecnología, material didáctico, datos personales de clientes del personal de Marketing Master, entre otros.
La prohibición de divulgación de estos datos, de carácter confidencial, se extiende más allá de la finalización del curso, y su incumplimiento podrá dar lugar a la extinción del contrato y a la toma de cuantas acciones legales o medidas disciplinarias correspondan.
16.- Incumplimiento del contrato.
La aceptación de las presentes cláusulas vincula a las partes a su cumplimiento.
Serás causas de incumplimiento:
- El impago de cuotas.
- Difusión de material didáctico sin expresa autorización.
- Difusión de datos de personal o clientes de Marketing Master.
- Difamación sobre Marketing Master o su personal, a través de comentarios calumniosos u ofensivos, por cualquier medio.
- Falsedad en los datos facilitados a Marketing Master.
- Uso compartido de claves y accesos, sin expresa autorización.
- Comportamiento indecoroso y/o faltas de respeto reiterado frente al personal de Marketing Master o sus clientes, por cualquier medio.
- Cualquier otro comportamiento contrario a la Ley o la finalidad del servicio y el buen uso del mismo.
La incursión en cualquiera de las causas expuestas, dará lugar a su estudio y confirmación por parte de Marketing Master, pudiendo solicitar ésta al ALUMNO cuantas alegaciones o fundamentaciones sean necesarias.
Tras ello, Marketing Master emitirá resolución motivada por la que, confirmada en su caso la causa de incumplimiento, se podrá dar por resuelto el contrato, procediendo la liquidación de cuantas cuotas queden pendientes de abono.
Sin perjuicio de lo anterior, Marketing Master, y el personal que lo compone, se reservan igualmente cuantas acciones civiles y penales pudieran ampararles en defensa de sus derechos e intereses legítimos.
17.- Información Condiciones Generales.
Las presentes condiciones generales se encuentran publicadas en la página Web de Marketing Master https://www.marketingmaster.es/. sin perjuicio de las posteriores actualizaciones que se produzcan.
Las mismas serán remitidas al ALUMNO constante su contratación telefónica, sin perjuicio de que las mismas sean posteriormente aceptadas personalmente por el ALUMNO previa al acceso al material didáctico.
ANEXO AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento.
El ALUMNO tendrá derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales (Cláusula 7ª). Este plazo se computará desde el día de contratación, y no será compatible con el inicio del curso.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificar a Marketing Master su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Esta voluntad deberá remitirla mediante formulario adjunto o mediante correo electrónico a info@marketingmaster.es.
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
No obstante lo anterior, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando haya decidido comenzar el curso y, por tanto, comenzado la ejecución del servicio.
INFORMACION ADICIONAL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
RESPONSABLE DE TRATAMIENTO
La entidad Marketing Master es la responsable de los tratamientos de los datos de carácter personal que el ALUMNO proporcione de manera voluntaria para la provisión del Servicio y/o Servicios que resulten objeto de contratación.
El ALUMNO podrá acceder y modificar sus datos, con la finalidad de adaptarlos a la realidad si se hubiese incurrido en error o modificación.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales aportados por los ALUMNOS de Marketing Master serán incorporados a un Registro de Tratamientos titularidad de Marketing Master y que serán tratados con la finalidad de desarrollar la relación contractual y/o precontractual establecida entre las partes, así como para efectuar comunicaciones informativas, comerciales, promocionales de servicios prestados por Marketing Master, a través de medios telefónicos, electrónicos, postales u otras formas de comunicación a distancia.
El ALUMNO podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado con respecto al envío de comunicaciones informativas promocionales relativas a servicios de Marketing Master mediante el mecanismo habilitado al efecto, como por ejemplo solicitando la baja del envío de comunicaciones promocionales a través del envío de un correo electrónico a la dirección info@masteragencia.es, incluida en todas las comunicaciones comerciales y/o comunicándoselo al profesional que le atienda.
El ALUMNO de Marketing Master garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
En el caso de que los datos aportados pertenecieran a un tercero, el ALUMNO, garantiza que ha informado a dicho tercero de los aspectos contenidos en esta cláusula y obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a Marketing Master para los fines señalados.
INFORMACIÓN ACERCA DEL TRATAMIENTO DE DATOS PARA ENVÍO DE COMUNICACIONES
Los datos empleados, o facilitados, en las comunicaciones informativas y/o promocionales son tratados por Marketing Master para finalidades consistentes en el envío de comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa sobre sus servicios.
Marketing Master le recuerda que el consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento por el ALUMNO mediante la utilización del mecanismo habilitado al efecto en cada una de las comunicaciones recibidas.
El criterio de conservación de los datos tendrá base en la manifestación contraria al tratamiento por su parte.
En todo caso, podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición y portabilidad mediante correo electrónico a info@marketingmaster.es.
DATOS PERSONALES DE TERCEROS
En el caso de que los datos personales fueran aportados por persona distinta del ALUMNO de Marketing Master o titular de los datos, que actúe en calidad de representante de éste, dicho representante garantiza que ha informado del contenido de la presente cláusula al titular de los datos que facilita y ha obtenido su autorización explícita para facilitar sus datos a Marketing Master con las finalidades señaladas.
Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados se conservarán por Marketing Master. mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones, o cuando se requiera su conservación para posibilitar la aplicación de algún beneficio, descuento o ventaja promocional para el cliente.
En caso de que el ALUMNO revoque su consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos o ejercite los derechos de cancelación o supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de las autoridades competentes durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La base legal para el tratamiento de los datos personales de los ALUMNOS por parte de Marketing Master, reside en las letras a), b) y c) del número 1 del artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril.
Por tanto, Marketing Master se encuentra legitimada para llevar a cabo el tratamiento de los datos personales en base a que:
- El ALUMNO ha prestado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual para la atención de su solicitud de información y/o ejecución de la prestación del servicio.
- El ALUMNO ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos y/o servicios de Marketing Master que pudieran ser de interés del ALUMNO.
Adicionalmente se informa al ALUMNO que existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.
CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS
Los datos personales de ALUMNO de Marketing Master podrán ser comunicados a las siguientes categorías de interesados:
- Despachos de Abogados con los que las que Marketing Master tenga acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de asesoramiento jurídico.
- Gestorías con las que Marketing Master tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.
- Entidades Aseguradoras y de crédito con las que Marketing Master tenga acuerdos de colaboración.
- Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”.
- Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a Marketing Master y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
En todo caso, Marketing Master garantiza a sus ALUMNOS la confidencialidad y el secreto de las comunicaciones, sin perjuicio de cualesquiera interceptaciones legales que pudieran, en su caso, ordenarse por las autoridades competentes a tal efecto.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El ALUMNO podrá ejercitar ante Marketing Master los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas.
Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
El ALUMNO podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a info@marketingmaster o juridico@masteragencia.es, o bien mediante el envío de una correo dirigida a Marketing Master, adjuntando la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
Adicionalmente, se informa al ALUMNO que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es, Autoridad de Control del Estado español.
Nombre comercial: Marketing Master dirección calle virgen de las torres 6 sevilla Nombre de la mercantil: master agencia formacion digital S.L con CIF: B16911281
Para más información puede consultar la Política de Privacidad y Aviso Legal en la web: https://www.marketingmaster.es
